CHI?
Massimo è il direttore generale di un hotel a 4 stelle situato sulle colline del Collio, in Friuli Venezia Giulia. Con 15 anni di esperienza nel settore dell’ospitalità, Massimo è noto per la sua attenzione ai dettagli e la sua capacità di gestire efficacemente le operazioni dell’hotel, garantendo un servizio di qualità ai clienti.
COSA ACCADE?
L’hotel si appresta a rinnovare la sua suite più grande, la “Suite Panoramica”, situata al quarto piano dell’edificio. Il progetto prevede la sostituzione dell’arredamento esistente con mobili nuovi e più moderni, l’installazione di nuovi impianti di illuminazione e la ristrutturazione del bagno.
Tra gli elementi da installare ci sono un nuovo letto king-size, un divano componibile, un tavolo da pranzo in legno massello, e alcuni lampadari di design. Inoltre, Massimo ha deciso di aggiungere una piccola cantina refrigerata per vini, considerando l’interesse dei clienti per i vini locali del Collio.
La sfida principale per Massimo è come trasportare questi nuovi arredi al quarto piano. Le scale interne e l’ascensore non sono adatti per il trasporto di mobili di grandi dimensioni, e Massimo è preoccupato per possibili danni alle pareti o alle porte durante il trasporto.
Dopo aver considerato varie opzioni, Massimo decide di contattare Noleggi.me, un’azienda locale specializzata nel noleggio di attrezzature per il sollevamento. Dopo un sopralluogo, Noleggi.me propone l’utilizzo di una scala componibile, capace di raggiungere il quarto piano dall’esterno dell’edificio.
Il giorno dell’operazione, la scala aerea di Noleggi.me arriva puntuale all’hotel. Gli operatori iniziano il processo di sollevamento con i pezzi più leggeri, come le lampade e le sedie, per poi passare ai mobili più pesanti. Il letto king-size e il divano componibile vengono smontati in parti più piccole per facilitare il trasporto.
La cantina refrigerata per vini, essendo l’elemento più pesante e delicato, richiede particolare attenzione. Gli operatori di Noleggi.me utilizzano imbracature speciali e la sollevano con estrema cautela, guidandola attraverso la finestra della suite con precisione.
Durante l’intera operazione, che dura una giornata intera, Massimo supervisiona il lavoro, assicurandosi che tutto proceda secondo i piani e che non ci siano danni alla struttura dell’hotel o agli arredi.
QUANDO?
Il rinnovamento è programmato per la bassa stagione, nella prima settimana di novembre. Massimo ha pianificato tre giorni per completare l’operazione, dovendo essere tutto pronto prima del weekend, quando è previsto l’arrivo di alcuni ospiti che hanno prenotato la suite.
DOVE?
L’hotel si trova in una zona collinare del Collio, in Friuli Venezia Giulia. La Suite Panoramica è situata al quarto piano dell’edificio e offre una vista sui vigneti circostanti e sulle colline del Collio.
PERCHÉ?
Massimo sa che il rinnovamento della Suite Panoramica è necessario per mantenere lo standard dell’hotel e soddisfare le aspettative dei clienti. Questo aggiornamento permetterà all’hotel di rimanere competitivo nel mercato locale dell’ospitalità, offrendo ai clienti un’esperienza più confortevole e moderna.